インドネシア生まれ、青森育ちのおいしいスイーツクエラピス

配送・送料について

ヤマト運輸　クール宅急便: ■送料
ヤマト運輸のクール宅急便にて発送致します。
ご注文数2箱まではサイズ「60」とし下記送料となります。

青森県／岩手県／宮城県／秋田県／山形県／福島県：972円
茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／新潟県／山梨県／長野県：1,080円
北海道／富山県／石川県／福井県／岐阜県／静岡県／愛知県／三重県：1,188円
滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県：1,296円
鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県：1,404円
徳島県／香川県／愛媛県／高知県：1,512円
福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県：1,620円
沖縄県：1,836円

2箱を超える場合は、下記サイズからヤマト運輸のサイトをご確認願います。
3箱～4箱：サイズ「80」

ヤマト運輸のサイト
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/ichiran.html
※発送元は「北東北」になります
※クール宅急便での発送になります。

※3箱以上ご購入の場合でも、送料は60サイズで計算されます。
※ご注文受付後に、送料を訂正した受注確認メールを
　お送りいたしますので、あらかじめご了承ください。
※クレジット決済の場合、弊社で決済金額の訂正を行います。

支払い方法について

銀行振込: みちのく銀行　六ヶ所支店
口座種別／普通　
口座番号／1154788
口座名義／株式会社ビッグオーシャン

銀行振込によるお支払いになります。
商品代金＋送料の合算をお振込いただきます。
入金確認後の商品発送となります。
※お振込時の振込み手数料はお客様のご負担となります。
商品代引: クロネコヤマト　宅急便コレクトサービスです。
現金でのお支払いの他に、クレジットカードのご利用が可能です。
クレジットカード: イプシロンの決済代行システムを利用したクレジットカード決済です。

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。
お支払い方法は、分割払いもしくはリボルビング払いがご利用いただけます。

オンライン上のカード決済は、ご注文から商品お届けまでのお取引が最短で、他の決済方法とは異なり余分な手数料がかからないのが魅力です。

カードでお支払いの場合の金額変更もしくはキャンセルについて
クレジットカード会社経由で変更手続きいたします。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

また安心してお買い物決済をして頂ける様、決済時にはお客様情報はSSL(128bit)による暗号化通信で行い、ご購入者様のクレジットカード情報は当サイトでは保有せず、決済代行会社イプシロンで厳重に管理しております。
何らかの原因で決済が正常に終了しなかった場合は、お手数ですが再度お申し込み頂きますか、決済方法の変更のお願いをメールでお送りさせて頂きます。ご確認ください。

※領収書をご希望の方は、お客様情報の入力の際、備考欄にご記入ください。
コンビニ（事前お支払い）: 商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。

【お支払い可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／サークルK／サンクス／ミニストップ

【コンビニ決済の注意事項】
※後払いには対応しておりません。事前お支払いとなります。　
※ご注文時に配送日時をご指定いただくことはできません。
※「コンビニ決済」は、決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
※ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
なお、コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
※お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
※コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。

※携帯電話でのコンビニ決済のご購入者で、自動返信メールが届かない場合、携帯端末の「ドメイン指定受信設定」による受信拒否になっている可能性があります。
送信元ドメイン：epsilon.jp　を指定受信設定をお願いいたします。

返品について

返品期限: 原則としてキャンセル・返品は一切お受け出来ませんのでご了承下さい。

返品期限は、商品到着日3日以内とさせていただきます。
不良品、配送事故の場合は誠意を持って交換させていただきます。
在庫がなかった場合、お客様がお支払いいただいた金額（商品代金・送料・お支払時の手数料）を返金させていただきます。

クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じます。詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせください。
商品到着から3日以内に株式会社ビッグオーシャン　担当：横山　0175-75-3121までご連絡ください。

■返品の場合
ご連絡いただいた後、お届けした状態で（袋・シール・タグなどの付属品を同梱して）弊社までご返送ください。
配送伝票の控えは、お手続きが終了するまで、保管しておいてください。
商品到着から3日以内に株式会社ビッグオーシャン　担当：横山　0175-75-3121までご連絡ください。

■次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます。
・商品到着後4日以上経過した商品
・お客様がご使用になった商品
・汚損・破損させた商品
・付属していた商品の箱、説明書、袋、商品タグなどを
　汚損、破損、紛失、破棄された商品
・予約またはお取り寄せでご購入いただいた商品

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」制度は、訪問販売にのみ適用されており、当店のインターネット通販は、お客様からのアクセスにより成り立っておりますので「クーリングオフ」制度は適用されておりません。予め、ご了承ください。
返品送料: 返品送料／商品の初期不良･配送中の破損の場合は弊社が負担いたします。
電話番号／0175-75-3121
クエラピス公式サイト／https://kuehlapis.jp
不良品: 商品の品質管理には細心の注意を払っていますが、万一、破損・不良等がございましたら、商品をお取替えさせていただきます。（送料弊社負担）
返品期限は、商品到着日3日以内とさせていただきます。

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